Una organización es un grupo
social compuesto por personas, tareas y administración que forman una estructura sistemática
de relaciones de interacción, tendientes a producir bienes o servicios o
normativas para satisfacer las necesidades de una comunidad dentro de un
entorno, y así poder lograr el propósito distintivo que es su misión.
Es un
sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o más
personas; la cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la
organización. Una organización sólo existe cuando hay personas capaces de
comunicarse y que están dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un
objetivo común. Es un conjunto de cargos con reglas y normas de comportamiento
que han de respetar todos sus miembros, y así generar el medio que permite la
acción de una empresa. La organización es el acto de disponer y coordinar los
recursos disponibles (materiales, humanos y financieros). Funciona mediante
normas y bases de datos que han sido dispuestas para estos propósitos.
Existen varias escuelas filosóficas que han estudiado la organización como sistema social y como estructura de acción, tales como el estructuralismo y el empirismo. Para
desarrollar una teoría de la organización es preciso primero establecer sus
leyes o al menos principios teóricos para así continuar elaborando una teoría
sobre ellos. Un camino sería clasificar y mostrar las diferentes formas de
organizaciones que han sido más estudiadas, tales como la burocracia como administración o elementos que
componen la organización y que igualmente han sido ya muy tratados, tales como
el liderazgo formal e informal. Como metodología, esto
se llama investigación operativa y en el ámbito de las ciencias sociales es el
campo de estudio de la Sociología
de la Organización. Un nuevo uso está emergiendo en las organizaciones: La Gestión
del Conocimiento. Típicamente, la organización está en todas partes, lo que
dificulta su definición independiente o sin involucrarse en una aplicación
particular.
Características
· Caso particular de grupo
·
Reglas explícitas
·
Grado de formalización
·
La organización se da en un espacio, tiempo y cultura determinada
·
Presenta conductas recurrentes
·
La organización es básicamente orden
·
Se orientan a una finalidad
·
Generan consecuencias en el ambiente
·
Creados en un punto temporal: inicio de actividad
·
Orden jerárquico establecido, normas y reglas que cumplir
·
Producen o venden bienes y servicios (empresa)
·
Dan y generan trabajo (empresa)
·
En la organización se da cierta cultura
·
Generan, transmiten y poseen poder
·
Crean, imágenes, símbolos, prestigios, etc.
·
Son indicadores de la sociedad actual
·
Producen y transmiten tecnología
·
Son medios para crear, conservar, y transmitir conocimientos
Clasificación
Finalidad
·
Con fines administrativos, representativos, de resolución o servicios
(organismos gubernamentales)
Estructura
·
Formales: son empresas legales y oficiales.
·
Informales: sale de lo formal.
Tamaño
·
Grande, de 250 a 1000 trabajadores
·
Mediano, de 50 a 249 trabajadores
·
Pequeño, de 11 a 49 trabajadores
·
Microemprendimiento, de 10 o menos trabajadores
Localización
·
Multinacional – internacional
·
Nacional
·
Local o regional
Producción
·
Bienes
·
Servicios
·
Salario y retribución
·
Distribución.
Propiedad
·
Pública
·
Privada
·
Mixta
gubernamental
Grado de integración
·
Totalmente integrada
·
Parcialmente integrada
Actitud frente a los cambios
·
Rígido
·
Flexible
Toma de decisiones
·
Centralizada
·
Descentralizada
Jerarquía
Formas organizacionales
Aplicar la administración más
adecuada a la realidad y a las necesidades específicas de cada organización es
función básica de todo administrador. Se presentan tres criterios básicos:
·
Actividad o giro. Industriales, comerciales,
servicios.
·
Origen del capital. Públicas,
privadas.
·
Magnitud de la empresa. Mega, grandes,
medianas, micro o pequeñas empresas.
Ambientes organizacionales
·
Ambiente externo. Son instituciones o fuerzas fuera
de la organización, relevantes para sus operaciones, afectando su rendimiento.
Toman insumos (materias primas, dinero, mano de obra y energía), los
transforman, después los regresan en forma de productos o servicios para la
sociedad a la que atienden. Son de dos tipos:
·
Elementos de acción indirecta (macroentorno). Afectan al clima en el que
se desarrolla la actividad organizacional. No tienen una influencia directa
pero sí potencial para convertirse en elementos de acción directa.
·
Elementos de acción directa (microentorno), (grupos de interés externo).
Ejercen influencia directa en las actividades de la organización. Son
afectados, directa o indirectamente, por la forma en que la organización busca
lograr sus objetivos.
·
Ambiente interno, llamado clima organizacional. Grupos
o elementos de interés interno, que ejercen influencia directa en las
actividades de la organización y caen dentro del ámbito, creando
responsabilidad de un director o sus gerentes. Además esto hace más amena la
influencia del orden y organización.
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